Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Федяева Павла Александровича, ИНН 222203570801, ОГРНИП 321774600233832 (далее — Продавец), и содержит условия продажи товаров через сайт otelpostel.ru.

Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

Продавец вправе изменять оферту. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа.

2. Товар

Продавец продаёт домашний текстиль: постельное бельё, одеяла, подушки, халаты, полотенца и сопутствующие изделия, в том числе изготовленные по индивидуальным размерам Покупателя.

Изображения на Сайте передают внешний вид товара; допустимо отклонение оттенка из-за настроек экрана Покупателя.

Срок изготовления товара по индивидуальным размерам согласовывается с Покупателем при подтверждении заказа и зависит от ткани и объёма комплекта.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется через форму на Сайте, по телефону, в мессенджерах MAX и WhatsApp или по электронной почте.

После получения заявки Продавец связывается с Покупателем, уточняет состав, размеры и стоимость заказа, включая доставку, и присылает ссылку на оплату.

Заказ считается подтверждённым после согласования состава, сроков и стоимости Покупателем.

4. Цена и оплата

Цены на Сайте указаны в рублях РФ. Стоимость доставки рассчитывается отдельно по тарифу перевозчика.

Оплата производится онлайн по ссылке, которую Продавец направляет после расчёта заказа. Для юридических лиц выставляется счёт и предоставляются закрывающие документы.

По товару, изготавливаемому по индивидуальным размерам, вносится предоплата в размере 50% стоимости заказа; остаток оплачивается по готовности заказа.

5. Доставка

Отправка по всей России: СДЭК, Достависта, Яндекс Доставка, Почта России — по тарифу перевозчика.

Самовывоз из шоурума по адресу Москва, ул. Михалковская, 63б — бесплатно, по предварительному согласованию времени.

Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику.

6. Гарантия, обмен и возврат

Гарантия на швы и качество ткани — 6 месяцев с даты покупки.

Постельное бельё и другие изделия из текстиля входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020). Если Покупатель ошибся с размером, вопрос решается индивидуально — свяжитесь с Продавцом.

По товару ненадлежащего качества Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Обращение направляется на info@otelpostel.ru с описанием и фотографиями дефекта; срок рассмотрения — 10 дней.

Товар, изготовленный по индивидуальным размерам, обмену и возврату при надлежащем качестве не подлежит.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Ответственность и споры

Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки по вине перевозчика.

Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

9. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Федяев Павел Александрович
ИНН 222203570801 · ОГРНИП 321774600233832
Адрес для обращений: Москва, ул. Михалковская, 63б
Телефон: +7 915 416 66 19 · Почта: info@otelpostel.ru